গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি Jitabet (এখানে “আমরা” হিসেবে উল্লেখিত) কীভাবে ব্যবহারকারী ও গ্রাহকদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করে, তার নিয়ম নির্ধারণ করে। আমরা তথ্য সুরক্ষা ও নৈতিক মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ; প্রযোজ্য আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে চলি এবং আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করি।

সারসংক্ষেপ ও বাধ্যবাধকতা

এই নীতিতে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি। আপনার তথ্যের সঙ্গে সম্পর্কিত কোনো অন্যায্য বা অবৈধ ব্যবহারের বিরুদ্ধে আমরা যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

• ব্যক্তিগত তথ্য: পূর্ণ নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ, বর্তমান ঠিকানা এবং প্রয়োজনে নথি যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র।
• অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা সংক্রান্ত তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত), নিরাপত্তা প্রশ্ন/উত্তর এবং নিরাপত্তা সেটিংস।
• যাচাইকরণ তথ্য: সরকারি পরিচয়পত্রের কপি/ছবি, ঠিকানার প্রমাণ এবং অর্থের উৎস যাচাই-সংক্রান্ত নথি।
• পেমেন্ট ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য: লেনদেনের ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের তথ্য, সীমিত পেমেন্ট তথ্য (যেমন শেষ চার ডিজিট), এবং পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর তথ্য।
• প্রযুক্তিগত ও নেটওয়ার্ক তথ্য: IP ঠিকানা, ডিভাইস সংক্রান্ত তথ্য, ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেম, সেশন তথ্য এবং referral data (যদি থাকে)।
• কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: সাইটে ব্যবহৃত কুকি এবং অনুরূপ টুলস সম্পর্কিত তথ্য; আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফাংশন কাজ নাও করতে পারে।
• যোগাযোগ ও সহায়তা সংক্রান্ত তথ্য: সাপোর্ট টিমের কাছে আপনার পাঠানো বার্তা ও অনুরোধসমূহ।
• বিনোদন ও ব্যবহার আচরণ সংক্রান্ত তথ্য: সাইটে আপনার কার্যকলাপ, পেজভিউ, লেনদেন এবং গেমিং আচরণ সম্পর্কিত তথ্য; বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে আমরা এসব তথ্য বেনামীকরণ করতে পারি।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য ও আইনগত ভিত্তি

• সেবা প্রদান ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করা এবং সেবা কার্যকর রাখা। আইনগত ভিত্তি: চুক্তি সম্পাদনের প্রয়োজন।
• যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা: পরিচয় নিশ্চিতকরণ, জালিয়াতি ও অপব্যবহার প্রতিরোধ। আইনগত ভিত্তি: আইনগত বাধ্যবাধকতা এবং বৈধ স্বার্থ সংরক্ষণ।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: লেনদেন সম্পাদন ও সহায়তা প্রদান। আইনগত ভিত্তি: চুক্তি অনুযায়ী প্রয়োজনীয়তা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও নিয়ন্ত্রক অনুগত্য: প্রযোজ্য আইন ও বিধি মেনে চলা।
• সাইটের উন্নয়ন ও সুরক্ষা: সাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ এবং নিরাপত্তা আরও জোরদার করা। আইনগত ভিত্তি: বৈধ স্বার্থ/গোপনীয়তা সুরক্ষা।
• বিপণন ও যোগাযোগ: আপনি সম্মতি দিলে অফার ও আপডেট পাঠানো হতে পারে। আইনগত ভিত্তি: সম্মতি এবং বৈধ স্বার্থ।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রযোজ্য ক্ষেত্রসমূহ

• হোস্টিং, আইটি, নিরাপত্তা সেবা, পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী এবং KYC/AML সহায়তার মতো পরিষেবা প্রদানকারী ও সহায়ক অংশীদারদের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• প্রয়োজন অনুসারে বাণিজ্যিক অংশীদার এবং ব্যাংক/লেনদেন-সংক্রান্ত প্রতিষ্ঠানের কাছে তথ্য প্রেরণ করা হতে পারে।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নিরীক্ষক, অডিট সংস্থা এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• বিপণন ও বিশ্লেষণ অংশীদারদের সঙ্গে তথ্য ভাগ করা হতে পারে, তবে তাদের সঙ্গে উপযুক্ত চুক্তিগত ও গোপনীয়তা সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় থাকবে।
• প্রযোজ্য শর্তাবলী, আপনার সম্মতি এবং আপনার অধিকার অনুযায়ী আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করব; আপনার personal data বিক্রি করা হবে না।

ডেটা সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

আমরা তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন সংরক্ষণ করি, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে বা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন হলে তা ধরে রাখি। আমরা সংরক্ষণ ব্যবস্থা, অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধতা, এনক্রিপশন এবং নীতিমালায় নির্ধারিত অধিকার ও নিরাপত্তা ব্যবস্থার মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত করি। কোনো অবস্থাতেই তথ্য অবৈধভাবে disclose বা বিকৃত করা হবে না।

কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং টুলস

সংক্ষেপে, আমরা সাইটে সেশন, পারফরম্যান্স এবং ব্যক্তিগতকরণ-সংক্রান্ত কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন; তবে এতে কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

আপনার অধিকার

• তথ্যে প্রবেশাধিকার ও সংশোধনের অধিকার।
• ডেটা মুছে ফেলা বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার (যদি বৈধ কারণ থাকে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার।
• বিপণন/মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকার অধিকার।
• ডেটা স্থানান্তরের অধিকার (পোর্টেবিলিটি) এবং তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত অনুরোধ করার অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার।
• প্রয়োজনবোধে স্থানীয় supervisory authority-এর কাছে অভিযোগ করার অধিকার।

শিশুদের জন্য বয়সসীমা

এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করতে হলে কমপক্ষে ১৮ বছর বয়স হতে হবে; ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করতে পারবে না।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আপনার তথ্য আমাদের দেশের বাইরে অবস্থিত সেবা অংশীদার ও পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছে স্থানান্তর করা হতে পারে। আমরা নিরাপত্তা ও উপযুক্ত নীতিমালা মেনে চলি, যেমন তথ্য সুরক্ষার জন্য সামঞ্জস্যপূর্ণ আইনগত বাধ্যবাধকতা ও গ্যারান্টি প্রয়োগ করা।

নীতি আপডেট ও পরিবর্তন

এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। আপডেট প্রকাশের তারিখ পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে; আপনার অব্যাহত ব্যবহারকে আপডেটসমূহের গ্রহণযোগ্যতা হিসেবে গণ্য করা হবে।

যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত প্রশ্ন, নোটিশ বা অনুরোধের জন্য আমাদের গোপনীয়তা দল: [email protected]